0
0
Пожалуйста, добавьте товары в корзину
Пожалуйста, добавьте товары в избранное
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас
Доставка и оплата
Мы заботимся о том, чтобы ваши заказы приходили быстро и удобно. Доставка осуществляется по всей России и странам СНГ.
- Вы оформляете заказ на сайте.
- Наш менеджер связывается с вами для подтверждения деталей.
- После оплаты мы собираем и передаем заказ в службу доставки за 1-3 рабочих дня.
- Вы получаете трек-номер для отслеживания на вашу электронную почту.
- Способ доставки: транспортная компания СДЭК.
- Стоимость: от 200 ₽ в пределах МКАД. При заказе от 2500 ₽ — доставка бесплатно.
- Сроки и точная стоимость рассчитываются тарифами СДЭК и отображаются при оформлении заказа.
Важно!
- Бесплатная доставка применяется автоматически при оформлении заказа и действует для большинства городов России при 100% предоплате до пункта выдачи СДЭК.
- При получении обязательно проверяйте целостность упаковки и товара.
- В праздничные дни сроки обработки заказов могут увеличиться.
Для вашего удобства вы можете оформить и забрать заказ через маркетплейсы OZON и Wildberries, оформив доставку в ближайший к вам пункт выдачи маркетплейса.
- Отгрузка товара производится 2 раза в неделю по согласованному графику.
- Доставка осуществляется до вашего магазина/склада в пределах МКАД или до терминала ТК в Москве/МО.
- Все условия доставки и оплаты согласовываются индивидуально с менеджером.
WhatsApp: +7 925 755 56 26
Мы принимаем платежи банковскими картами через защищенный сервис ЮKassa (Яндекс):
- VISA, MasterCard, МИР
- SBERPAY
- ЮMoney
Мы гарантируем возврат или обмен товара в случае обнаружения брака или ненадлежащего качества.
Условия возврата:
Условия возврата:
- Претензия должна быть направлена не позднее 7 дней с момента получения заказа.
- Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Возврат или обмен возможен по заявлению покупателя (бланк заявления можно получить у менеджера);
- Товар должен храниться в надлежащих условиях, а его количество в упаковке не должно уменьшиться более чем на 10%.
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 444-70-54 или e-mail: info@theobroma.msk.ru
- Тема письма - Возврат
- Номер заказа
- Ф.И.О.
- Наименование продукции к возврату
- Причину возврата